خطوات العثور على حلول للمشكلات في مشروع

إدارة المخاطر الفعّالة وتقنيات حل المشكلات لمديري مشاريع مشاريع البناء باستخدام كاميرا تايم لابس من إنلاپس

قبل إيجاد حلول للمشكلات في مشروعك، من المهم أن تسأل نفسك: كيف تدير مخاطر مشروع جاري؟ إدارة المخاطر بفعالية هي مسؤولية أساسية لمدير المشروع: يجب أن يعرف كيفية إدارة المخاطر في المشروع. اتخاذ القرارات المستنيرة ومعالجة المشكلات بسرعة أمران ضروريان لنجاح المشروع. يوضح هذا المقال تقنيات حل المشكلات لمديري المشاريع، مع التركيز على استخدام كاميرا تايم لابس من إنلاپس لتحسين مراقبة المشروع.

قد يؤدي عدم قدرة أو تردد مدير المشروع في حل المشكلات أو اتخاذ القرارات إلى تأثير سلبي على المشروع. ستساعدك الطريقة المكونة من ست خطوات التالية على إتقان حل المشكلات بفعالية، مما يتيح لك مقاربة المسائل من زوايا جديدة وتطوير حلول ناجحة.

الخطوة 1: تحديد المشكلة

ابدأ بالتأكد من أنك تتعامل مع المشكلة الفعلية، لا مجرد أعراضها. استخدم تحليل السبب الجذري للتتبع مصدر المشكلة. خذ في الاعتبار المشكلة من منظورات متعددة باستخدام أدوات مثل:

• رسومات السبب والنتيجة: تساعد على فهم السبب الجذري للمشكلة.

• طريقة التحليل المتعمق: تفكيك المشكلات إلى أجزاء أصغر لفهم السبب الجذري بشكل أفضل.

• أسلوب الأسئلة الخمسة: طرح سؤال "لماذا" خمس مرات يساعد على الوصول إلى السبب الأساسي للمشكلة.

تندرج المشكلات عادةً ضمن ثلاث فئات:

• السبب المادي: تعطل المعدات.

• السبب البشري: الأخطاء أو الإهمال.

• فشل نظامي أو إجرائي: العمليات الخاطئة أو الفاشلة ضمن التنظيم

الخطوة 2: قائمة بجميع الحلول المحتملة

الآن بعد أن فهمت المشكلة، قم بعصف ذهني لإمكانات العلاج. قد تكون الحلول للمشاكل البسيطة واضحة. تتطلب المشكلات الأكثر تعقيدًا نهجًا رسميًا لاكتشاف الإجابات. تتضمن الأساليب:

• جلسات العصف الذهني: تعاون مع فريقك لاستكشاف الحلول.

• تخطيط ذهني: ركز أفكارك وابحث عن الإجابات بسرعة.

• نموذج GROW: استخدام مدرب للمساعدة في تحديد العقبات للوصول إلى هدفك.

الخطوة 3: تقييم البدائل

بعد أن جمعت قائمتك من الخيارات، قيّم كل واحد منها بسؤال نفسك الأسئلة التالية :

• ما هي المزايا والعيوب؟

• ما الخطوات التي ستقوم بها لمعالجة المشكلة ومنع تكرارها؟

الخطوة 4: اختيار الخيار الأنسب

وزن الخيارات إذا كانت تميل إلى احتمالية نتيجة إيجابية مقابل خطر الفشل. إليك بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها أثناء اجتياز عملية التفكير في تقنيات حل المشكلات لمديري المشاريع:

• أي الخيارات يمكنك استبعادها على الفور؟

  
  

• أي خيار يوفر أفضل النتائج مع أقل خطر؟

  
  

• ما هو الخيار الأفضل لمشروعك؟

الخطوة 5: تفصيل الحل المختار

دوّن أفضل حل بعد أن وجدته. هذه الخطوة تساعدك على التفكير بعناية في الحل وتحديد أي عواقب محتملة لاعتماده. هذه المرحلة مفيدة بشكل خاص لحل المشاكل المعقدة التي تتطلب تنظيماً وتأكيداً على اتباع تسلسل إجراءات معين أو عندما لا تريد الاعتماد كليًا على الذاكرة.

الخطوة 6: إعداد خطة احتياطية 

نظرًا لأن الظروف قد تتغير (وغالبًا ما تتغير!)، يجب أن تكون لديك استراتيجية لما ستفعله في المستقبل القريب. كونك استباقيًا يضمن عدم الشعور بأنك محاصر دون تحضير مسبق.

يواجه مديرو المشاريع على جميع المستويات تحديات يومية. قد تحدث معضلات غير متوقعة مثل إضرابات الفريق، الصراعات السياسية، أعطال المعدات، أو تجاوزات الطاقة. تطوير مهارات حل المشكلات بانتظام أمر حيوي لمديري المشاريع.

يمكن لاستخدام كاميرا تايم لابس من إنلاپس لتتبع المشاريع تحسين قدرتك بشكل كبير على إدارة المخاطر وحل المشكلات. توفر كاميرا تايم لابس لقطات عالية الجودة، مما يسمح بالمراقبة اللحظية وتحليل مفصل لتقدم المشروع. هذا يضمن تناول المشكلات بسرعة والحفاغ على مسار المشروع الصحيح.

لمزيد من المعلومات حول كيف يمكن أن تعزز كاميرات تايم لابس من إنلاپس من عمليات إدارة مشروعك، قم بزيارة إنلاپس.