Pasos para encontrar soluciones a problemas en un proyecto

Técnicas Efectivas de Gestión de Riesgos y Resolución de Problemas para Gerentes de Proyectos con la Cámara Tikee de Enlaps

Antes de encontrar soluciones a problemas en tu proyecto, es importante preguntarte: ¿Cómo gestionas los riesgos de un proyecto en curso? La gestión efectiva de riesgos es una responsabilidad fundamental de un gerente de proyectos: debe saber cómo manejar el riesgo en un proyecto. Tomar decisiones informadas y abordar problemas de manera oportuna son esenciales para el éxito del proyecto. Este artículo describe técnicas de resolución de problemas para gerentes de proyectos, enfocándose en el uso de la cámara Tikee de Enlaps para un monitoreo mejorado del proyecto.

La incapacidad o reticencia de un gerente de proyectos para resolver problemas o tomar decisiones puede impactar negativamente en el proyecto. El siguiente método de seis pasos te ayudará a dominar la resolución efectiva de problemas, permitiéndote abordar los problemas desde perspectivas nuevas y desarrollar soluciones exitosas.

Paso 1: Determinar el Problema

Comienza asegurándote de que estás tratando con el problema real, no solo sus síntomas. Utiliza el análisis de causa raíz para rastrear el origen del problema. Examina el problema desde múltiples perspectivas con herramientas como:

• Diagramas de causa y efecto: Estos ayudan a entender la causa raíz del problema.

• Método de desglosar: Descompón los problemas en partes más pequeñas para entender mejor la causa raíz.

• Cinco porqués: Preguntar "por qué" cinco veces ayuda a profundizar en la causa central de un problema.

Los problemas generalmente se dividen en tres categorías:

• Causa física: Fallo de equipo.

• Causa humana: Errores o negligencia.

• Fallo de sistema o procedimiento: Procesos defectuosos o fallidos dentro de la organización

Paso 2: Hacer una Lista de Todas las Soluciones Potenciales

Ahora que comprendes el problema, haz brainstorming de remedios potenciales. Para problemas sencillos, las soluciones pueden ser evidentes. Los problemas más complejos requieren un enfoque formal para descubrir respuestas. Los métodos incluyen:

• Sesiones de brainstorming: Colabora con tu equipo para explorar soluciones.

• Mapas mentales: Enfoca tus pensamientos y encuentra respuestas rápidamente.

• Modelo GROW: Utiliza un coach para ayudar a identificar obstáculos para alcanzar tu objetivo.

Paso 3: Evaluar las Alternativas

Una vez que hayas compilado tu lista de opciones, evalúa cada una haciéndote las siguientes preguntas :

• ¿Cuáles son las ventajas y desventajas?

• ¿Qué pasos tomarás para abordar el problema y prevenir que vuelva a ocurrir?

Paso 4: Seleccionar la Opción Más Adecuada

Pesa las opciones teniendo en cuenta la probabilidad de un resultado positivo frente al peligro de fracaso. Aquí hay algunas preguntas a considerar mientras avanzas en el proceso de determinar técnicas de resolución de problemas para gerentes de proyectos :

• ¿Qué opciones puedes descartar inmediatamente?

  
  

• ¿Qué opción ofrece los mejores resultados con el menor riesgo?

  
  

• ¿Cuál es la mejor opción para tu proyecto?

Paso 5: Esbozar la Solución Elegida

Escribe la mejor solución después de haberla encontrado. Este paso te ayuda a considerar cuidadosamente la solución e identificar posibles consecuencias de adoptarla. Esta fase es particularmente útil para resolver problemas complicados, requiriendo organización, asegurando que se siga una secuencia de procedimientos específicos, o cuando no quieres depender completamente de la memoria.

Paso 6: Crear un Plan de Respaldo 

Porque las circunstancias pueden (¡y frecuentemente lo hacen!) cambiar, ten una estrategia para lo que harás en el futuro próximo. Ser proactivo asegura que no te pillen desprevenido.

Los gerentes de proyectos de todos los niveles enfrentan desafíos diarios. Problemas inesperados, como huelgas de equipos, conflictos políticos, fallos de equipo, o aumentos de tensión, pueden ocurrir. Desarrollar regularmente habilidades de resolución de problemas es vital para los gerentes de proyectos.Enlaps.