Datenschutzerklärung
Die französische Version ist maßgebend und für alle Parteien verbindlich.
Aktualisiert am 19. Februar 2025
1. VORBEMERKUNG
Das Unternehmen ENLAPS spezialisiert sich auf die Bilderfassung und -analyse für das Monitoring von Projekten.
Seine Dienstleistungen ermöglichen es den Nutzern:
Fotos oder Videos mit Tikee-Kameras aufzunehmen;
Aufnahmen der Kameras in Echtzeit zu überwachen, zu konfigurieren und zu ändern, indem die mobile Anwendung Tikee Remote verwendet wird;
über die MyTikee-Webplattform (https://my.tikee.io/): Medien oder Analysen zu erstellen, zu importieren, anzusehen, zu speichern, zu analysieren, zu veröffentlichen und zu teilen, die aus Bildern oder Videos generiert wurden, die von einer Tikee-Kamera aufgenommen wurden.
Im Rahmen ihrer Aktivitäten verarbeitet ENLAPS persönliche Daten, die Sie betreffen.
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über:
die von ENLAPS durchgeführten Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten;
die Zwecke und rechtlichen Grundlagen dieser Verarbeitung;
Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können.
2. FÜR WEN IST DIESE RICHTLINIE GEDACHT?
Diese Richtlinie gilt für:
Besucher der ENLAPS-Websites (Unternehmenswebsite und Online-Shop);
ENLAPS-Kunden und -Interessenten;
Nutzer der MyTikee-Webplattform und der Tikee Remote-Mobile-Anwendung;
ENLAPS-Partner (Botschafter, Influencer).
3. WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?
ENLAPS ist der Datenverantwortliche für alle in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten:
ENLAPS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 200.000 €
Registriert im Handels- und Gesellschaftsregister von Grenoble unter der Nummer 813 731 262
Hauptsitz: 26 Avenue Jean Kuntzmann, 38330 Montbonnot-Saint-Martin, Frankreich
Vertreten durch Antoine Auberton, handelnd als Präsident und Verlagsdirektor, ordnungsgemäß bevollmächtigt für die Zwecke dieses Dokuments.
Kontaktdaten der für die Richtlinie zur Verwendung persönlicher Daten zuständigen Person:
Herr Benoît Farinotte
E-Mail-Adresse: info@enlaps.fr
Telefonnummer: +33 (0)4 58 00 57 30 (Kosten eines Ortsgesprächs von einem Festnetzanschluss)
Erreichbar während der Öffnungszeiten des Kundenservice, Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 und von 14:00 bis 18:00 (geschlossen an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen).
4. VON ENLAPS DURCHGEFÜHRTE VERARBEITUNGSVORGÄNGE
ENLAPS führt im Rahmen seiner Aktivitäten die folgenden Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten durch. Die detaillierten Merkmale jedes Verarbeitungsvorgangs sind in den unten stehenden Tabellen dargestellt.
4.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Verarbeitung
Zwecke
Rechtsgrundlagen
Gewerbliche Akquise
Potenzielle professionelle Kunden ansprechen - Messen - LinkedIn - Website-Formular (z. B. Herunterladen eines Business Case - White Paper)
Berechtigtes Interesse, wenn sich die Akquise aufgrund ihrer Funktion an Fachleute richtet. Ausdrückliche und vorherige Einwilligung, wenn sich die Akquise an Einzelpersonen richtet.
Vorgespräche im Vertrieb
Beantwortung von Informationsanfragen eines potenziellen Kunden - vorvertragliche Austausche - Erstellung von Angeboten
Berechtigtes Interesse und vorvertragliche Maßnahmen
Verwaltung von Standardkundenverträgen
Verhandlungen, Vertragsunterzeichnung, Austausch im Zusammenhang mit der Vertragsausführung, Rechnungsstellung, Monitoring der Dienstleistungen, Kundenbindung
Durchführung von Kundenverträgen - berechtigtes Interesse
Verwaltung des Onlineshops
Online-Bestellmanagement - Wartung, Hosting und Sicherheit der Seite - Tracker-Verwaltung (GA-Statistiken, Social-Media-Pixel, Marketing-Retargeting, Warenkorbabbruch-Wiederherstellung) - Chat
Ausführung von Kundenverträgen - berechtigtes Interesse - Zustimmung für Tracker
Verwaltung der Showcase-Website
Abonnement zum kommerziellen Newsletter - Kontaktformular - Andere Formulare (Geschäftsfall usw.) - Chat - Anzeige von Teammitgliedern - Partner werden - Verwaltung von Trackern (GA-Statistiken, soziale Netzwerke Pixels, Marketing-Retargeting, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe)
Berechtigtes Interesse - Einwilligung für Tracker
Verwaltung der MyTikee-Plattform
Benutzerkontenverwaltung: Erstellung, Verwaltung, Löschung - Abonnementbestellverwaltung - Plattform-Sicherheit und Wartung - Benutzerdienste (z.B. Kameraposition) - Tracker-Verwaltung (Statistiken, soziale Netzwerk-Pixel, Marketing-Retargeting, Warenkorbabbruchwiederherstellung)
Rechtmäßiges Interesse - Vertragsausführung - Einwilligung für Tracker
Verwaltung der Tikee Fernmobilanwendung
Benutzerdienste (z. B. Kamerastandort)
Zustimmung zur Geolokalisierung (Akzeptanz, wenn von mobilen Geräten und spezieller Kameraeinstellung). An der Kamera kann der Benutzer die Geolokalisierung jederzeit deaktivieren.
Management des Kundendienstes und der technischen Anfragen (Kunden)
Support-Dienst - Vorfallmanagement - Antworten auf technische Anfragen von Kunden - Kamerarückgaben
Durchführung von Verträgen - Berechtigtes Interesse
Versand des technischen Newsletters
Bereitstellung von Informationen über die Plattform, die Anwendung (technisch, neue Funktionen, Wartung, usw.)
Berechtigtes Interesse - Durchführung von Verträgen
Versand des kommerziellen Newsletters
Bereitstellung kommerzieller Informationen für Kunden und Interessenten
Berechtigtes Interesse - Durchführung von Verträgen
Statistiken zur Nutzung der Plattform und Anwendungen
Erstellung von Statistiken über Plattformnutzungsdaten (z. B. Anzahl der Kunden, die eine bestimmte Funktion nutzen, aus welchen Ländern usw.)
Berechtigtes Interesse
Testen, Leistungsoptimierung und Verbesserung der Plattform und der mobilen Anwendung, einschließlich der Verwendung von Modellierungs- und/oder maschinellen Lernmethoden, auch zur kontinuierlichen Verbesserung
Testen, Leistungsoptimierung und Verbesserung der Plattform und der mobilen Anwendung, einschließlich der Verwendung von Modellierungs- und/oder maschinellen Lernmethoden, auch zur kontinuierlichen Verbesserung
Berechtigtes Interesse
Partnerschaftsmanagement
Management von Partnerschaften mit Botschaftern und Influencern
Ausführung von Verträgen
4.2. Erhobene persönliche Daten
Verarbeitung
Kategorien der erfassten personenbezogenen Daten
Gewerbliche Akquise
Nachname, Vorname, Berufsbezeichnung, E-Mail, Telefonnummer, berufliche Adresse
Vorgespräche im Vertrieb
Nachname, Vorname, Berufsbezeichnung, E-Mail, Telefonnummer, Geschäftsadresse, identifizierte Bedürfnisse, Notizen
Verwaltung von Standardkundenverträgen
Nachname, Vorname, Berufsbezeichnung, E-Mail, Telefonnummer, berufliche Adresse, SIRET (für Einzelunternehmen), relevante Bestellung, Austausch
Verwaltung des Onlineshops
Für die technische Verwaltung der Seite (Wartung, Hosting) werden die auf der Seite gespeicherten Daten sowie Verbindungsdaten (IP-Adresse, Protokolle, Identifikatoren, Endgeräte usw.) verarbeitet.
Für Bestellungen: Adresse, USt-IdNr, Bestellinhalt, Bestellnummer, Telefonnummer
Für Tracker werden die Verbindungsdaten (IP-Adresse, Endgeräte usw.) verarbeitet.
Verwaltung der Showcase-Website
Für die technische Verwaltung der Baustellen (Wartung, Hosting) werden die verarbeiteten Daten solche sein, die auf der Seite gespeichert sind, sowie Verbindungsdaten (IP-Adresse, Protokolle, Kennungen, Endgeräte usw.).
Für Tracker werden die verarbeiteten Daten Verbindungsdaten sein (IP-Adresse, Endgeräte usw.).
Verwaltung der MyTikee-Plattform
Nutzerdaten: Nachname, E-Mail, Name des Arbeitgebers, Land, Kundenkonto
Bestelldaten: Adresse, USt-IdNr., Bestellinhalt, Bestellnummer, Telefonnummer
Betriebsdaten: Zugriffsprotokolle und IP-Adresse
Nutzungsdaten (z.B. Anzahl der Kameras, Anzahl der Projekte usw.)
Kameranutzungsdaten: Kamera-Geolocation (vom mobilen Gerät oder von der Kamera)
Bei Trackern sind die verarbeiteten Daten Verbindungsdaten (IP-Adresse, Endgeräte usw.)
Verwaltung der Tikee Fernmobilanwendung
Kameranutzungsdaten: Kamerageolokalisierung (vom mobilen Gerät oder von der Kamera)
Management des Kundendienstes und der technischen Anfragen (Kunden)
Benutzerdaten: Nachname, E-Mail, Name des Arbeitgebers, Land, Kundenkonto
Kundenkontodaten: Nachname, Vorname, Berufsbezeichnung, E-Mail, Telefonnummer, Geschäftsadresse, SIRET (für Einzelunternehmen), relevante Bestellung, Austausch
Versand des technischen Newsletters
E-Mails von Kunden und/oder Nutzern, Plattformnutzungsdaten (z. B. diejenigen mit einer aktiven Kamera)
Versand des kommerziellen Newsletters
Falls Kunde: E-Mail, Plattformnutzungsdaten (z. B. diejenigen mit einer aktiven Kamera)
Falls Interessent: E-Mail
Wenn der Interessent von einem Formular auf der Seite kommt (z. B. Geschäftsszenario): Nachname, Vorname, Berufsbezeichnung, E-Mail, Telefonnummer, Geschäftsadresse
Statistiken zur Nutzung der Plattform und Anwendungen
Nutzungsdaten (z.B. Anzahl der Kameras, Anzahl der Projekte, etc.)
Nachname, E-Mail, Land, abonnementsbezogene Daten
Testen, Leistungsoptimierung und Verbesserung der Plattform und der mobilen Anwendung, einschließlich der Verwendung von Modellierungs- und/oder maschinellen Lernmethoden, auch zur kontinuierlichen Verbesserung
Bilder von Kameras
Kamerastandort
Partnerschaftsmanagement
Personendaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Berufsbezeichnung, Adresse
4.3. Aufbewahrungsfristen für Daten
Verarbeitung
Aufbewahrungsfrist
Gewerbliche Akquise
3 Jahre ab der Erfassung oder dem letzten Klick oder Kontakt mit der Person
Vorgespräche im Vertrieb
3 Jahre seit dem letzten Kontakt der Person
Verwaltung von Standardkundenverträgen
Der Kundenvertrag wird für die Dauer des Vertrags plus 10 Jahre aufbewahrt
Verwaltung des Onlineshops
Für die technische Verwaltung der Baustelle werden Daten nur so lange gespeichert, wie es für den technischen Betrieb notwendig ist (einige Monate);
Für Tracker werden Daten maximal 25 Monate lang gespeichert. Die Lebensdauer von Trackern beträgt maximal 13 Monate. Nach diesem Zeitraum wird das Einverständnis erneut angefordert.
Für Bestellungen: 10 Jahre ab dem Ende des Vertrags
Verwaltung der Showcase-Website
Für das technische Management der Seite werden Daten nur so lange gespeichert, wie es für den technischen Betrieb notwendig ist (einige Monate);
Für Tracker werden Daten maximal 25 Monate lang gespeichert. Die Lebensdauer von Trackern beträgt maximal 13 Monate. Am Ende dieses Zeitraums wird das Einverständnis erneut angefragt.
Verwaltung der MyTikee-Plattform
Konto: Automatische Datenlöschung, wenn das Konto 2 Jahre lang inaktiv ist und kein aktives Abonnement besteht: Nach einem Jahr der Inaktivität wird eine Benachrichtigung gesendet, um darauf hinzuweisen, dass das Konto in 30 Tagen gesperrt wird; nach einem Jahr der Sperrung wird eine Benachrichtigung gesendet, um darauf hinzuweisen, dass das Konto in 30 Tagen gelöscht wird. Sobald das Konto gelöscht ist, werden die Daten innerhalb einer maximalen Frist von 45 Tagen gelöscht.
Bestelldaten werden für die Dauer des Abonnements + 10 Jahre aufbewahrt
IP-Adressen und Protokolle werden für eine maximale Dauer von 12 Monaten aufbewahrt
Geolokalisierungsdaten werden solange gespeichert, wie der Kunde die Bilder in seinem Konto behält
Für Tracker werden Daten für eine maximale Dauer von 25 Monaten aufbewahrt. Die Lebensdauer der Tracker beträgt maximal 13 Monate. Am Ende dieses Zeitraums wird das Einverständnis erneut eingeholt
Verwaltung der Tikee Fernmobilanwendung
Geodaten werden so lange gespeichert, wie der Kunde die Bilder in seinem Konto behält.
Management des Kundendienstes und der technischen Anfragen (Kunden)
Die Dauer des Vertrags + 10 Jahre
Versand des technischen Newsletters
Solange der Vertrag läuft - 3 Jahre nach Vertragsende oder dem letzten Kontakt (gleich)
Versand des kommerziellen Newsletters
Wenn Interessent: 3 Jahre ab der Erhebung oder dem letzten Kontakt mit der Person
nach diesem Zeitraum ist eine Einwilligung erforderlich, um den kommerziellen Newsletter weiterhin zu versenden
Wenn Kunde: solange der Vertrag läuft - 3 Jahre nach Vertragsende oder dem letzten Kontakt (gleich)
Statistiken zur Nutzung der Plattform und Anwendungen
Solange das Konto aktiv ist und der Kunde ein Kunde ist - 5 Jahre ab der Löschung des Kontos
Testen, Leistungsoptimierung und Verbesserung der Plattform und der mobilen Anwendung, einschließlich der Verwendung von Modellierungs- und/oder maschinellen Lernmethoden, auch zur kontinuierlichen Verbesserung
Die Verarbeitung wird durchgeführt, solange die Bilder / Kamerapositionen auf der Plattform verfügbar sind. Die Daten werden gelöscht, sobald das Kundenkonto gelöscht wird (maximal 45 Tage).
Partnerschaftsmanagement
Die Dauer des Vertrags + 10 Jahre
5. EMPFÄNGER IHRER DATEN
Ihre persönlichen Daten können an die folgenden Empfänger weitergegeben werden:
5.1. Kategorien von Unterauftragsverarbeitern
ENLAPS verwendet Unterauftragsverarbeiter zur Durchführung bestimmter Dienstleistungen:
Hosting der Plattform, mobilen Anwendung und Daten
Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Verwaltung des Online-Shops
Verwaltung der Unternehmenswebsite
Rechnungsstellung und Zahlungen
E-Mail-Marketing
Sofortnachrichten und Online-Chat
Telekommunikation
Terminplanung
Erstellung von Statistiken
Diese Dienstleister agieren als Unterauftragsverarbeiter von ENLAPS und sind durch Unterauftragsvereinbarungen gebunden, die die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten gemäß der DSGVO garantieren.
Einige Tracker gehören zu Drittunternehmen, die als unabhängige Datenverantwortliche agieren. Sie bestimmen ihre eigenen Zwecke und Mittel der Verarbeitung. Sie müssen in den Richtlinien zitiert werden, und es muss ein Link zu ihren eigenen Cookie-Richtlinien bereitgestellt werden. Diese Drittanbieter umfassen insbesondere:
Google (Analysen und Werbung): https://policies.google.com/technologies/cookies
Meta (Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy/
Plausible Analytics (Analysen): https://plausible.io/data-policy
5.2. Behörden und Zuständigkeiten
Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung können Ihre Daten an die zuständigen Behörden (Finanzverwaltung, Justizbehörden, Kontrollorgane etc.) übermittelt werden.
6. SICHERHEITSMASSNAHMEN
Der Datenverantwortliche setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um ein dem Risiko angepasstes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, insbesondere:
Die Pseudonymisierung und Verschlüsselung von personenbezogenen Daten
Mittel zur Gewährleistung der konstanten Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Widerstandsfähigkeit von Verarbeitungssystemen und -diensten
Mittel zur Wiederherstellung der Verfügbarkeit und des Zugangs zu personenbezogenen Daten innerhalb angemessener Zeitrahmen im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls
Ein Verfahren, das darauf abzielt, regelmäßig die Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zu testen, zu analysieren und zu bewerten
Der Datenverantwortliche ergreift Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jede natürliche Person, die unter seiner Autorität handelt und Zugang zu personenbezogenen Daten hat, diese nur gemäß den Anweisungen des Datenverantwortlichen verarbeitet.
7. DATENÜBERTRAGUNG AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
Der Datenverantwortliche kann verpflichtet sein, personenbezogene Daten über bestimmte Unterauftragnehmer außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln.
Der Datenverantwortliche verpflichtet sich, dass diese Übermittlungen in Länder erfolgen, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, wie von den europäischen Datenschutzbehörden definiert, und/oder mit geeigneten Garantien gemäß Artikel 46 der DSGVO (insbesondere der Umsetzung standardmäßiger Vertragsklauseln).
-----Für MyTikee-Dienste: Das Hosting der Plattform wird durch den Unterauftragnehmer Amazon Web Services EMEA SARL an AWS (Region Irland - Gebiet Dublin) anvertraut.
Gemäß Artikel 12 der AWS DPA dürfen Übertragungen außerhalb des EWR nur unter der Voraussetzung erfolgen: (a) wenn es unbedingt erforderlich ist, die vom Kunden angeforderten Dienste bereitzustellen oder (b) aufgrund zwingender gesetzlicher Verpflichtung.
Diese Übertragungen werden durch die Standardvertragsklauseln der von der Europäischen Kommission erlassenen Durchführungsentscheidung (EU) 2021/914 gerahmt und durch die zusätzlichen Maßnahmen im Dokument „DATA PROCESSING AGREEMENT“ (DPA) detailliert.
8. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Es wird keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung durchgeführt.
9. IHRE RECHTE BEZÜGLICH IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Die betroffene Person einer Verarbeitungsvorgang kann Anweisungen bezüglich der Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten nach ihrem Tod festlegen. Diese Anweisungen können allgemein oder spezifisch sein.
Die betroffene Person eines Verarbeitungsvorgangs hat auch ein Recht auf Zugang, Widerspruch, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit und Beschränkung der Verarbeitung ihrer sämtlichen personenbezogenen Daten.
Der Antrag muss den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse oder Postadresse der betroffenen Person enthalten und von einer Kopie eines Identitätsdokuments begleitet sein, das die Unterschrift des Inhabers trägt.
10. BESCHWERDE
Die betroffene Person eines Verarbeitungsvorgangs hat das Recht, beim zuständigen Aufsichtsorgan Beschwerde einzulegen (in Frankreich die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL), wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten sie verletzt die Allgemeine Datenschutzverordnung.
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: 01 53 73 22 22
Webseite: www.cnil.fr
