Tutto sul Diagramma di Ishikawa

Comprendere il Diagramma di Ishikawa per una Gestione Efficace dei Progetti con la Fotocamera Tikee di Enlaps

Vuoi sapere la definizione del Diagramma di Ishikawa? Un Diagramma di Ishikawa, noto anche come "diagramma a lisca di pesce," è uno degli strumenti essenziali per la gestione dei progetti utilizzato per la gestione dei problemi. Questo strumento aiuta a identificare le cause principali dei guasti, deviazioni o fallimenti in un processo. Scomponendo i fattori sottostanti, consente di comprendere cosa influisce sui livelli successivi di un progetto. Curioso di sapere quali strumenti vengono utilizzati per la gestione dei progetti? Approfondiamo.

I problemi in qualsiasi azienda possono essere classificati in sei diversi tipi di ragioni significative che influiscono sull'intero processo: macchine, materiali, manodopera, madre natura, misurazioni e metodi. Questi sono comunemente indicati come le 6 M del Diagramma di Ishikawa.

Vale la pena notare che tutte queste ragioni iniziano con la lettera "M." Di conseguenza, queste ragioni sono spesso conosciute come le 6 M del Diagramma di Ishikawa.

Le 6 M del Diagramma di Ishikawa

Continua a leggere per scoprire cosa comprende il diagramma di Ishikawa

Macchina

I guasti delle macchine e delle attrezzature sono fonti di numerosi problemi principali. Questo può essere il risultato di una manutenzione scarsa o inesistente. 

L'uso dei materiali nel processo è la fonte di questo problema. Ciò può essere dovuto a un materiale fuori specifica o a un volume inesatto.

Manodopera o squadra

Ha a che fare con l'atteggiamento dei lavoratori durante l'esecuzione dei compiti. La loro fretta, irresponsabilità, mancanza di qualificazione o persino mancanza di motivazione possono contribuire a questo problema.

Madre Natura

Questi sono problemi con gli ambienti interni ed esterni dell'organizzazione.

Ad esempio, discutendo di problemi esterni, si potrebbe citare l'inquinamento e l'instabilità meteorologica. Internamente, potrebbe esserci una carenza di spazio, una sistemazione impropria o rumore, tra le altre cose.

Misurazioni

Questa "M" nel diagramma di Ishikawa o nella definizione del diagramma a lisca di pesce rappresenta le metriche utilizzate per misurare, gestire e monitorare le operazioni.

Potresti misurare il tuo processo in modo errato. Questo causa rifacimenti e rallenta il tuo flusso di lavoro.

Metodi

I processi e le tecniche utilizzate dall'organizzazione durante le attività sono definiti procedure e metodi.

Software e strumenti di pianificazione possono essere utilizzati per definire l'approccio. Rappresenta come pianifichi il progresso delle tue attività e come tieni traccia di ciò che sta accadendo.

Il Concetto

Ishikawa era un ingegnere che lavorava per l'Unione Giapponese degli Scienziati e degli Ingegneri e l'Università di Tokyo. Espanse successivamente un concetto di annotazione che aveva - dimostrando la ramificazione della causazione tra antecedenti del problema e una conseguenza riconosciuta. Questo non fu il primo tentativo di qualcosa di simile, ma fu il più ben organizzato.

Iniziò con semplici ramificazioni da categorie di fattori di causa principali come tipi di attrezzature e macchinari, poi si ramificò su qualsiasi cosa a cui una persona potesse essere stata coinvolta (o se ci fossero problemi principali che avrebbero potuto essere evitati dal personale), e infine si ramificò sulla struttura stessa (cioè ci sono stati difetti nella struttura che avrebbero potuto portare a un problema identificato). 

La variazione è la kryptonite della qualità e dell'efficienza in quasi ogni settore o azienda. Dopo che un ordine viene piazzato, un procedimento coerente e uniforme dovrebbe essere seguito fino alla consegna. La variazione in quel procedimento si traduce quasi sempre in variazione nel prodotto finale.

I diagrammi a lisca di pesce sono uno strumento utile per determinare le possibili variabili in un processo per prevenire guasti o fallimenti o per determinare cosa sta causando un difetto o un fallimento che si è già verificato.

Creare un Diagramma di Ishikawa: Guida passo per passo

Cose di cui avrai bisogno per creare un diagramma di Ishikawa (o a lisca di pesce):

• Una lavagna, un cartellone a fogli mobili e alcuni pennarelli 

• Il gruppo intero dovrebbe concordare una dichiarazione del problema.

• Nell'angolo centro-destra del cartellone o della lavagna, scrivi la dichiarazione del problema, incorniciala e disegna una freccia orizzontale verso di essa.

• Identifica e fai un elenco delle cause principali o radici del problema. Ad esempio, iniziare con queste intestazioni generali: tecniche, macchine (attrezzature), persone (manodopera), materiali, misurazione e ambiente può essere un buon punto di partenza.

• Il tipo di problemi dovrebbe essere scritto come ramificazioni dalla freccia principale.

• Fai una lista di ragioni potenziali. "Perché accade questo?" ti potresti chiedere. Il facilitatore annota ogni concetto come una ramificazione dalla categoria pertinente quando viene presentato. Se una causa è correlata a diverse categorie, può essere scritta in più punti.

• Riformula l'inchiesta, "Perché accade questo?" Definisci alcune sottocause che separano le cause principali. Continua a interrogarti "Perché?" per scoprire livelli più profondi di ragioni. Strati di ramificazioni rappresentano connessioni causa-effetto.

• Quando il team è a corto di idee, presta particolare attenzione alle regioni del diagramma o del cartellone dove le idee sono poche.

Il Diagramma a Lisca di Pesce è uno strumento molto efficace per la qualità, indipendentemente da come lo si utilizza. Quando questi diagrammi sono usati con coerenza e frequenza, ti aiuteranno a identificare le cause sottostanti dei problemi (piuttosto che semplicemente i fattori causativi) e a sviluppare Azioni Correttive e Preventive (CAPA) per affrontare quei problemi. 

In realtà, “standardizzazione” e “controllo della qualità” sono “due ruote dello stesso carro,” secondo Ishikawa. Questo è anche vero nella ricerca della qualità del prodotto. Se non hai regole rigorose o una formazione adeguata per implementare procedure di qualità, specialmente durante le investigazioni di miglioramento, stai perdendo il controllo della qualità. 

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