Informativa sulla privacy

I widget di Trusted Shops sono integrati in questo sito web per mostrare i servizi di Trusted Shops (ad es. il sigillo di qualità Trustmark, le recensioni raccolte) e per offrire i servizi di Trusted Shops agli acquirenti dopo aver effettuato un ordine.

Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi a una commercializzazione ottimale delle nostre offerte consentendo acquisti sicuri, interessi che prevalgono nel bilanciamento dei rispettivi interessi delle parti ai sensi dell'Art. 6(1)(f) del GDPR. Il Trustbadge e i servizi da esso promossi sono forniti da Trusted Shops SE, con sede legale in Subbelrather Straße 15C, 50823 Colonia, Germania (di seguito “Trusted Shops”), con cui siamo congiuntamente responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell'Articolo 26 del GDPR. Nell'ambito della presente informativa sulla privacy, forniamo le seguenti informazioni relative agli aspetti chiave dell'accordo ai sensi dell'Articolo 26(2) del GDPR.

Durante l'interazione con il Trustbadge AI+, vengono creati cookie di sessione per registrare lo stato di accesso e mostrare il cosiddetto “Welcome Layer”, che presenta dettagli relativi al negozio online pertinente (informazioni sull'azienda, recensioni, informazioni sulla disponibilità della Protezione Acquirenti) nonché il codice segreto #trstd. Un cookie viene memorizzato per riconoscere gli utenti autenticati e viene conservato per un massimo di 400 giorni dopo l'accesso. Inoltre, vengono memorizzati cookie di sessione per inviare notifiche push quando si utilizza l'app, a condizione che l'utente le abbia autorizzate. Ciò è necessario affinché Trusted Shops possa fornirvi il servizio digitale che avete richiesto. Trusted Shops è responsabile del trattamento dei dati durante l'interazione con il Trustbadge AI+.

Alla luce della contitolarità del trattamento tra noi e Trusted Shops, vi invitiamo a contattare direttamente Trusted Shops SE per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati e per esercitare i vostri diritti utilizzando le informazioni di contatto fornite nell'informativa sulla privacy di Trusted Shops. Indipendentemente da ciò, potete sempre contattare il titolare del trattamento di vostra scelta. La vostra richiesta sarà quindi, se necessario, inoltrata all'altro titolare del trattamento per una risposta.

• Trattamento dei dati relativo all'integrazione del Trustbadge e di altri widget

Il Trustbadge è fornito da un provider CDN (Content Delivery Network) con sede negli Stati Uniti.

Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, che può essere consultata qui per gli Stati Uniti. I fornitori di servizi negli Stati Uniti sono generalmente certificati nell'ambito dell'EU-U.S. Privacy Shield Framework. Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Laddove i fornitori di servizi non siano certificati nell'ambito del Privacy Shield Framework, sono state stipulate clausole contrattuali standard come garanzia appropriata.

Quando compare il Trustbadge, il server web crea automaticamente un file di log del server che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della visualizzazione della pagina, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati del file di log), e che documenta la visualizzazione della pagina. L'indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere ricondotti a voi personalmente. I dati anonimizzati vengono utilizzati, in particolare, per scopi statistici e di analisi degli errori.

• Trattamento dei dati al completamento dell'ordine

Dopo il completamento dell'ordine, le informazioni sull'ordine (importo dell'ordine, numero d'ordine ed eventuale prodotto acquistato) nonché il vostro indirizzo e-mail, sottoposto ad hashing tramite una funzione crittografica unidirezionale, vengono trasmessi a Trusted Shops. La base giuridica è l'Articolo 6(1)(f) del GDPR.

Ciò serve a verificare se siete già registrati ai Servizi di Trusted Shops ed è quindi necessario per soddisfare i legittimi interessi prevalenti nostri e di Trusted Shops nell'offrire la Protezione Acquirenti relativa all'ordine specifico e i servizi di recensione dei clienti ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) del GDPR. In tal caso, l'ulteriore trattamento viene eseguito in conformità all'accordo contrattuale tra voi e Trusted Shops. Se non siete ancora registrati ai Servizi, avrete la possibilità di farlo per la prima volta. Anche l'ulteriore trattamento successivo alla registrazione è disciplinato dall'accordo contrattuale con Trusted Shops. Se non effettuate la registrazione, tutti i dati trasmessi saranno automaticamente cancellati da Trusted Shops e non sarà più possibile stabilire alcun collegamento con la vostra persona.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi per l'hosting, il monitoraggio e il logging. La base giuridica è l'Articolo 6(1)(f) del GDPR allo scopo di garantire un funzionamento privo di problemi. In questo contesto, il trattamento può avvenire in paesi terzi (Stati Uniti e Israele).

Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ogni caso da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, che può essere consultata qui per gli Stati Uniti e qui per Israele. I fornitori di servizi statunitensi utilizzati sono generalmente certificati nell'ambito dell'EU-U.S. Privacy Shield Framework. Potete trovare maggiori informazioni qui. Se i fornitori di servizi utilizzati non sono certificati nell'ambito dell'EU-U.S. Privacy Shield, sono state concordate clausole contrattuali standard come garanzia appropriata.